醫療服務

　　為方便患者就醫，避免排長隊和長時間等候，改善患者就醫體驗，提高預約效率，醫院建成了各種預約方式資源共享的信息化預約平臺，推出錯峰就醫的分時段預約。其中網上預約不受時間、空間限制，預約不會占線、不會擁堵，24小時開通，線上預約30日之內號源，放號時間為早上7:00。推薦您首選“線上預約”進行預約掛號。

　　一、預約掛號方式

　　1、線上預約

　　1)常州市第一人民醫院公眾號

　　2)常州市第一人民醫院支付寶官方就醫服務平臺

　　3)常州醫保公眾號

　　4)我的常州APP

　　5)微醫APP

　　2、電話預約

　?。?519）68870101、68870102、68870820

　　3、自助機預約：門診大廳自助掛號機

　　4、現場預約：預約診療服務中心（門診一樓大廳）

　　二、預約掛號須知

　　1、時段預約

　　根據自己需要選擇合適時間段，實現錯峰就醫，所有號源必須提前預約。

　　2、預約范圍

　　當日起30天內的高級專家號、專家號和普通號。

　　3、取消預約

　　我的常州APP、醫保公眾號和微醫APP可自己手機上操作取消。其他方式預約的撥打預約電話取消（68870101、68870102、68870820），請在所選時間段之前取消。

　　4、停診通知

　　醫生停診，會有短信或電話通知。

　　5、違約管理　　

  預約時間段結束仍未掛號的屬違約，一年內累計違約三次，系統自動終止此后半年的預約掛號服務。

　　6、服務時間

　　網絡預約24小時開通,自助機每天7:00-18:00，電話和現場每天上午7:45-11:30,下午13:30-17:00。